消费电子投诉报告发布 山寨机连环骗成投诉热点
本报讯 （记者窦媛媛）今天上午，中国电子商会315消费电子投诉网（www.315ts.net）发布《2008年上半年消费电子产品投诉统计分析报告》。山寨机邮寄销售欺诈成为投诉新热门。
热点 山寨机邮寄销售连环骗
大部分由无名厂商生产的山寨机目前转入邮寄方式行骗。
当消费者相信商家传付款后收到的产品却“货不对版”，拿到的是山寨机。当用户向卖家交涉时，卖家会以发错为由，让他们补差价，再次将产品寄回，从而循环诈骗。
难点 网游网购投诉解决难度大
网游网购“投诉量大，解决率低”成了特点，消费者维权存在较大难度。客服、货品的投诉占很大比重。
乱点：计算机部件损失责任归属
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